Rechtlicher Hinweis

Nesthousehub (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt einen Online-Shop und bietet Verbrauchern über diesen Online-Shop die Präsentation von Produkten, Online-Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung sowie damit verbundene Kundenserviceleistungen an. Dieser rechtliche Hinweis informiert über wesentliche Aspekte der Nutzung unseres Online-Shops, insbesondere über Website-Inhalte, deren Nutzung, geistige Eigentumsrechte, Nutzungsregeln, Haftung, Datenschutz und weitere relevante Themen.

Dieser rechtliche Hinweis ist zusammen mit den weiteren im Online-Shop veröffentlichten und jeweils anwendbaren Richtlinien und Informationen zu lesen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diesen Hinweis nicht ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt. Soweit einzelne Bestimmungen dieses Hinweises mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften kollidieren, gehen die jeweils geltenden zwingenden gesetzlichen Vorschriften vor.

1. Geltungsbereich

Dieser rechtliche Hinweis gilt für den Zugriff auf, das Aufrufen und die Nutzung unseres Online-Shops sowie für die Nutzung der darin angebotenen Produktinformationen, die Abgabe von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen und die Inanspruchnahme der damit verbundenen Dienstleistungen.

• Geltungsbereich: Dieser Hinweis gilt für alle Nutzer und Verbraucher, die auf unseren Online-Shop zugreifen oder diesen nutzen.

• Leistungsumfang: Über unseren Online-Shop stellen wir Produktinformationen bereit und ermöglichen die Abwicklung von Online-Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie damit verbundene Kundenserviceleistungen.

• Ergänzende Richtlinien: Die im Online-Shop veröffentlichten Versandbedingungen, Zahlungsinformationen, Richtlinien zur Stornierung von Bestellungen, Rückgabe- und Umtauschbedingungen, Erstattungsrichtlinien, Datenschutzbestimmungen und sonstigen Regelungen sind ergänzend zu diesem rechtlichen Hinweis zu beachten.

• Vertrags- und Rechtsgrundlagen: Das konkrete Vertragsverhältnis zwischen dem Verbraucher und uns richtet sich nach den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Vertragsbedingungen sowie den jeweils anwendbaren zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

2. Informationen zum Online-Shop

Wir pflegen die im Online-Shop bereitgestellten Produkt-, Preis- und Serviceinformationen entsprechend unserem tatsächlichen Geschäftsbetrieb und bemühen uns, Verbrauchern vor Abgabe einer Bestellung die für ihre Kaufentscheidung wesentlichen Informationen bereitzustellen.

• Produktinformationen: Wir stellen entsprechend den tatsächlichen Eigenschaften der jeweiligen Produkte Informationen wie Produktbezeichnung, wesentliche Merkmale, Spezifikationen, Mengenangaben und weitere relevante Produktinformationen bereit.

• Preisinformationen: Auf den Produktseiten und im Checkout werden die jeweils geltenden Produktpreise sowie die relevanten Bestellkosten angezeigt.

• Bestellinformationen: Vor Abgabe einer Bestellung können Sie im Checkout die ausgewählten Produkte, Mengen, Produktpreise, gegebenenfalls anfallende Versandkosten sowie den endgültigen Gesamtbetrag überprüfen.

• Aktualisierung von Informationen: Angaben zu Lagerbestand, Preisen, Lieferbedingungen und sonstigen Inhalten des Online-Shops können entsprechend den tatsächlichen Geschäftsbedingungen angepasst werden. Für bereits abgegebene und bestätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestätigten Bestellinformationen sowie die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

• Richtigkeit der Informationen: Wir bemühen uns im Rahmen des Zumutbaren um die Richtigkeit und Aktualität der auf unserer Website bereitgestellten Informationen. Sollten offensichtliche Fehler festgestellt werden, werden wir diese entsprechend den Umständen korrigieren und betroffene Bestellungen im Einklang mit dem geltenden Recht behandeln.

3. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Grafiken, Seitenlayouts, visuelle Inhalte, Webdesign, Marken, Logos und sonstige Inhalte unseres Online-Shops sind im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen durch Rechte des geistigen Eigentums und sonstige Schutzrechte geschützt.

• Nutzung von Inhalten: Soweit gesetzlich nicht ausdrücklich gestattet oder eine entsprechende Genehmigung erteilt wurde, dürfen geschützte Inhalte nicht ohne vorherige Zustimmung vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, kommerziell genutzt oder anderweitig verwertet werden.

• Bestimmungsgemäße Nutzung: Sie dürfen die Inhalte unseres Online-Shops aufrufen und nutzen, soweit dies für die ordnungsgemäße Betrachtung von Produkten, die Information über unsere Leistungen, die Abgabe von Bestellungen und die Nutzung der Funktionen des Online-Shops erforderlich ist.

• Beschränkte Nutzung: Ohne entsprechende Berechtigung dürfen Inhalte des Online-Shops nicht für Zwecke verwendet werden, die über die bestimmungsgemäße Nutzung des Online-Shops hinausgehen. Insbesondere ist es nicht gestattet, Inhalte mithilfe technischer Verfahren in großem Umfang zu kopieren, automatisiert auszulesen oder erneut zu veröffentlichen.

• Rechte Dritter: Soweit einzelne Inhalte des Online-Shops geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter betreffen, werden diese Inhalte im Rahmen der jeweiligen Nutzungsberechtigung oder der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verwendet.

• Schutz von Rechten: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte unseres Online-Shops Ihre berechtigten Rechte verletzen, können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren und die für die Identifizierung der betreffenden Inhalte und die Prüfung Ihres Anspruchs erforderlichen Informationen bereitstellen.

4. Nutzungsregeln

Bei der Nutzung unseres Online-Shops sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie die im Online-Shop veröffentlichten Nutzungs- und Servicebedingungen einzuhalten.

• Richtige Angaben: Bei der Abgabe von Bestellungen oder der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sind die erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und korrekt zu übermitteln.

• Bestimmungsgemäße Nutzung: Der Online-Shop darf nicht in einer Weise genutzt werden, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigt, die Nutzung durch andere Nutzer stört oder gegen geltendes Recht verstößt.

• Bestellvorgänge: Bestellungen, Zahlungen und sonstige Transaktionen sind auf Grundlage eines tatsächlichen Kaufinteresses und entsprechend den auf der Website vorgesehenen Abläufen durchzuführen.

• Missbrauchsverbot: Es ist untersagt, Sicherheitslücken, automatisierte Programme oder andere unzulässige technische Mittel einzusetzen, um den Betrieb der Website zu beeinträchtigen, unbefugten Zugriff auf Informationen zu erlangen oder die Nutzung durch andere Nutzer zu beeinträchtigen.

• Rechtswidrige Nutzung: Der Online-Shop darf nicht zur Durchführung von Aktivitäten genutzt werden, die gegen geltendes Recht verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder den ordnungsgemäßen Geschäfts- und Transaktionsablauf beeinträchtigen.

Sollten wir Aktivitäten feststellen, die die Sicherheit der Website, die Bestellabwicklung oder die ordnungsgemäße Nutzung durch andere Nutzer beeinträchtigen können, können wir im Rahmen des geltenden Rechts angemessene technische oder organisatorische Maßnahmen ergreifen.

5. Bestellungen und Transaktionen

Der Kauf von Produkten über unseren Online-Shop erfolgt auf Grundlage der bei Abgabe der Bestellung angezeigten Produktinformationen, Preise, Versandkosten und sonstigen relevanten Bestellbedingungen.

• Bestellbestätigung: Nach Abgabe einer Bestellung verarbeiten wir diese entsprechend den übermittelten Bestellinformationen und dem Zahlungsstatus. Ob und zu welchem Zeitpunkt ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach den Angaben im Checkout, der Bestellbestätigung sowie den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

• Prüfung der Bestelldaten: Vor Abgabe der Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und sonstigen wesentlichen Bestelldaten überprüfen. Festgestellte Eingabefehler sollten vor Abgabe der Bestellung korrigiert werden.

• Zahlung: Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden. Die jeweils geltenden Zahlungsbedingungen ergeben sich aus den Zahlungsinformationen und den Angaben im Checkout.

• Lieferung: Nach Bestätigung der Bestellung werden die Produkte entsprechend den geltenden Versandbedingungen und den Angaben zur jeweiligen Bestellung bearbeitet und versendet.

• Nachträgliche Anliegen: Stornierungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen sowie das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers werden nach den jeweils einschlägigen Richtlinien und den geltenden gesetzlichen Vorschriften behandelt.

• Gesetzliche Verbraucherrechte: Dieser rechtliche Hinweis sowie sonstige Richtlinien des Online-Shops schließen zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht aus und schränken diese nicht unzulässig ein.

6. Gesetzliche Verbraucherrechte

Wir respektieren die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.

• Widerrufsrecht: Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie den von uns bereitgestellten Informationen zum Widerrufsrecht.

• Rechte bei mangelhaften Waren: Weisen Waren einen Mangel auf oder entsprechen sie nicht den vertraglich geschuldeten Eigenschaften oder bestehen sonstige gesetzliche Verantwortlichkeiten unsererseits, behandeln wir den jeweiligen Fall gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

• Erstattungsansprüche: Erstattungen werden bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen nach den geltenden Erstattungsbedingungen und gesetzlichen Vorschriften vorgenommen.

• Verbraucherschutz: Keine Bestimmung dieses rechtlichen Hinweises ist so auszulegen, dass gesetzlich zwingende Verbraucherrechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.

• Vorrang zwingender Vorschriften: Soweit eine Bestimmung dieses Hinweises von zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften abweicht, gelten die entsprechenden zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

7. Datenschutz und Datenschutzrecht

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen.

• Datenschutz: Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice und der Nutzung des Online-Shops werden entsprechend dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet.

• DSGVO: Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, bestimmen wir die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie die jeweiligen Aufbewahrungsfristen und Betroffenenrechte gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

• Verarbeitung personenbezogener Daten: Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Verarbeitung mit dem jeweiligen Zweck vereinbar ist.

• Betroffenenrechte: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie den Widerruf einer erteilten Einwilligung.

• Cookies: Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website, Bestellvorgänge und die Verbesserung der Nutzererfahrung zu unterstützen. Soweit für nicht unbedingt erforderliche Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, stellen wir entsprechende Auswahl- und Verwaltungsmöglichkeiten bereit.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Sicherheit der Website

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb unseres Online-Shops zu unterstützen und das Risiko unbefugter Zugriffe, unzulässiger Nutzung und sonstiger Sicherheitsvorfälle zu reduzieren.

• Sichere Datenübertragung: Seiten, auf denen Kontodaten, Bestellinformationen oder andere sensible Daten übertragen werden, nutzen geeignete Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologien, soweit diese technisch verfügbar und erforderlich sind.

• Zugriffskontrolle: Wir verwalten Zugriffsberechtigungen auf relevante Informationen entsprechend den betrieblichen Erfordernissen und treffen angemessene Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff.

• Systemwartung: Abhängig vom technischen Betrieb des Online-Shops führen wir erforderliche Systemwartungen, Aktualisierungen und Sicherheitsprüfungen durch.

• Umgang mit Auffälligkeiten: Werden Umstände festgestellt, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops oder die Informationssicherheit beeinträchtigen können, ergreifen wir entsprechend den Umständen angemessene technische oder organisatorische Maßnahmen.

• Dienstunterbrechungen: Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen, die wir nicht angemessen kontrollieren können, können einzelne Funktionen des Online-Shops vorübergehend nicht verfügbar sein. Wir bemühen uns im zumutbaren Rahmen um eine Wiederherstellung der betroffenen Dienste.

9. Externe Dienste und Inhalte Dritter

Bei der Bereitstellung von Verkaufs-, Zahlungs-, Liefer- und Website-Dienstleistungen können wir technische Dienste, Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen, Analyse- oder andere notwendige Dienste von Drittanbietern einsetzen.

• Drittanbieter: Abhängig von den tatsächlichen Geschäftsabläufen können an der Bestellabwicklung Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, technische Dienstleister sowie andere erforderliche Dienstleister beteiligt sein.

• Weitergabe erforderlicher Informationen: Soweit ein Drittanbieter an der Erfüllung einer Bestellung beteiligt ist, können wir die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlichen Informationen im gesetzlich zulässigen Umfang übermitteln.

• Datenschutz: Soweit Drittanbieter personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung nach Maßgabe der geltenden Datenschutzanforderungen und unserer Datenschutzerklärung.

• Externe Links: Enthält unser Online-Shop Links zu Websites oder Diensten Dritter, dienen diese ausschließlich der Information oder der Erleichterung des Zugangs zu entsprechenden Angeboten. Für Inhalte, Betrieb und Datenschutzpraktiken externer Websites sind die jeweiligen Drittanbieter verantwortlich.

10. Haftungshinweise

Wir treffen angemessene Maßnahmen zur Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs unseres Online-Shops und erfüllen unsere Verpflichtungen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den veröffentlichten Servicebedingungen.

• Pflege von Informationen: Wir bemühen uns um die laufende Aktualisierung der Produkt-, Preis- und Serviceinformationen und korrigieren offensichtliche Fehler entsprechend den jeweiligen Umständen.

• Bestellservice: Wir bearbeiten Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch und Erstattungen entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus und den geltenden Bedingungen.

• Problemlösung: Wenn bei der Nutzung unseres Online-Shops Probleme auftreten, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Wir prüfen das Anliegen entsprechend den jeweiligen Umständen und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

• Technische Dienste: Bei Unterbrechungen aufgrund von Netzwerkstörungen, Ausfällen von Drittanbieterdiensten oder technischen Umständen, die für uns nicht angemessen vorhersehbar oder kontrollierbar sind, bemühen wir uns im zumutbaren Rahmen um eine geeignete Lösung.

• Gesetzliche Haftung: Dieser rechtliche Hinweis schließt keine Haftung aus oder beschränkt keine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und sonstige gesetzlich vorgeschriebene Verantwortlichkeiten.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Wir führen unsere Online-Shop-Aktivitäten unter Beachtung der für die jeweilige Transaktion und Dienstleistung geltenden gesetzlichen Vorschriften durch und respektieren die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte.

• Anwendbares Recht: Dieser rechtliche Hinweis und die damit verbundenen Angelegenheiten des Online-Shops unterliegen den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, die für die jeweilige Transaktion gelten, bleiben unberührt.

• Verbraucherschutz: Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte werden durch diesen rechtlichen Hinweis nicht unzulässig eingeschränkt.

• Streitbeilegung: Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops oder einer Bestellung können Sie zunächst unseren Kundenservice kontaktieren. Wir bemühen uns, gemeinsam eine angemessene Lösung zu finden.

• Gesetzliche Rechtsbehelfe: Dieser rechtliche Hinweis beschränkt nicht das Recht des Verbrauchers, sich an ein zuständiges Gericht oder eine andere gesetzlich zuständige Stelle zu wenden und die ihm gesetzlich zustehenden Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen.

12. Änderungen dieses rechtlichen Hinweises

Wir können diesen rechtlichen Hinweis aufgrund von Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften, Anpassungen unseres Online-Shops, technischen Entwicklungen oder sonstigen berechtigten geschäftlichen Erfordernissen aktualisieren.

• Aktualisierung: Die jeweils aktualisierte Fassung dieses rechtlichen Hinweises wird auf den entsprechenden Seiten unseres Online-Shops veröffentlicht.

• Wesentliche Änderungen: Soweit Änderungen erhebliche Auswirkungen auf die berechtigten Interessen von Nutzern oder Verbrauchern haben können, informieren wir darüber, soweit gesetzlich erforderlich oder angemessen, auf geeignete Weise.

• Inkrafttreten: Die aktualisierte Fassung gilt grundsätzlich ab ihrer Veröffentlichung für die weitere Nutzung des Online-Shops. Für bereits geschlossene Verträge oder bereits aufgegebene und bestätigte Bestellungen bleiben die jeweils vereinbarten Vertragsbedingungen und zwingenden gesetzlichen Vorschriften maßgeblich.

• Aktuelle Fassung: Wir empfehlen, bei der Nutzung unseres Online-Shops die jeweils aktuelle Fassung dieses rechtlichen Hinweises zu beachten.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesem rechtlichen Hinweis, unserem Online-Shop, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen oder Datenschutz haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

• Anschrift: 1538 N Hanley Rd, Saint Louis, MO 63130, USA

• Telefon: +1 (314) 514-1145

• E-Mail: garden@nesthousehub.com

• Kundenservice: Über die oben genannten Kontaktdaten können Sie Anfragen zu Bestellungen, unseren Dienstleistungen, Rückgabe- und Erstattungsangelegenheiten sowie zu diesem rechtlichen Hinweis einreichen.

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und korrekt bearbeiten können, geben Sie bei der Kontaktaufnahme nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse sowie weitere für die Bearbeitung erforderliche Informationen an.

Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der verfügbaren Bestellinformationen und der jeweiligen Umstände und unterstützen Sie entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften und unseren einschlägigen Servicebedingungen.